因为爱，所以爱。

南京新街口分公司经理袁爱兰是孟春忠的爱人，也是孟春忠当油漆工时的“搭手”。在访谈中，她感慨地说：“能有今天真的很不容易，当初做梦都梦不到，所以很珍惜这个平台，希望星艺越来越好，成为更多人的圆梦平台。”

说到当初的艰难，袁爱兰讲述了一件她记忆里深刻的事。

当时，她和孟春忠还未进入星艺，承包了一个乡镇企业的施工项目。有一年快过年了，他们还没有拿到承包款，没有办法给工人发工资。

一天早晨，她跟孟春忠去乡镇企业讨钱。那是冬天的早晨，下着大雪，天特别冷。他们到时，乡镇企业的门还没有开。他们就蹲在门口等待，她的脚冻麻了，浑身瑟瑟发抖。等了好久，也不见负责人来，孟春忠也有些着急了，弯着腰，在门前走来走去……这一幕，她说这辈子都无法忘记。当初，他们就是这样一步一步地同甘苦、共患难走到了今天。

袁爱兰告诉笔者，如今，她每天想的多的是“两个字”：一个是“梦”，一个是“爱”。为梦造梦，为爱生活。她以感恩的心，每一天把员工当亲人，希望帮助他们实现梦想，以感恩的心好好生活，踏踏实实过好每一天。

因为爱，她有了梦。因为梦，她继续努力地工作着，为更大的梦。

因为爱，所以爱。

2000 年4 月，刚刚从西安美术学院毕业的新疆库尔勒姑娘余娟茹在广州找工作，听到星艺正在招聘，而且公司的老板和她同姓，于是她抱着强烈的好奇心参加了应聘。

5 月，通过应聘，余娟茹得到了参加星艺第二届学员班的机会。学员培训班顺利毕业后，余娟茹被分配到星艺南京工作。

余娟茹回忆说：“当时公司还在装修，我是第一个进入星艺南京的设计师。2001 年，我受命负责南京开的第一个分部。过了两年，公司出现了危机，员工们都一个个离开了，就剩我和黄忠信两个人了。一年后，孟总开始管理，并在2004 年一起开了江东门分部。”

2005 年，余娟茹担任南京江东门分公司经理。次年，她与黄忠信喜结良缘，共筑爱巢。在星艺，余娟茹不仅收获了事业，也收获了爱情。对于工作，余娟茹一直用心去做，对客户、对员工像对家人一样。笔者了解，余娟茹虽是公司的管理人，但与员工相处就像一家人。江东门分公司的员工流动性极小，设计师工作年限少的也有3 年了。有的业务员、施工员都是2004 年开业的时候就为星艺服务，至今已有12 年的时间。目前，南京江东门每年的回头客占总业务的30% 以上，在整个南京区域内，也是每年产值高的单位。因为爱星艺，她在星艺遇见了爱情，找到了幸福，成就了自我。

因为爱，所以爱。

她叫艾云，地地道道的南京人。到星艺之前，她已经在建筑材料行业混迹多年，对南京的媒介、销售渠道很是熟悉，与星艺也一直保持良好的合作伙伴关系。2010 年10 月，艾云因为机缘巧合和敬重孟春忠的为人，果断加入南京星艺材料部工作。凭借自己多年积累的工作经验和熟练的业务技能水平，如今已成为星艺装饰南京东区市场运营总监，负责星艺南京四个分公司的市场开拓运营工作。

艾云说，在同一行业内，竞争是必不可少的，对手是无处不在的。当初，星艺装饰一直利用价格的优势争取客户。后来，根据市场开拓需要，她根据公司制度和战略规划在报价上适当提了提。这一举动，让公司业务部、设计部员工有些难以适应。一次，她在会议上说：“我们不能改变公司的价格体系，不能改变市场的运作模式，那就只能改变自身的销售观念。星艺装饰进驻南京稍晚，一开始比不上当地的品牌，但是以我们目前的品牌知名度、文化底蕴、管理团队以及施工品质，没有任何理由比当地公司价格低。”听完她的话，所有人顿时信心满满。

艾云向笔者透露，前几年星艺比其他公司价格低的时候，那时星艺的性价比高，优势明显。当价格一样的时候，就必须要做到体量大，才能超过其他公司的产值。所以就要求公司配备完善的工程管理制度，拥有一支强大的专业的工程团队，工艺品质要做得比别人好。工程部是销售部坚强的后盾。只有工程形象、品质服务好了，真正做到“让工地开口说话”，销售的时候才有底气。做销售，先从销售自己开始。艾云说：“不能改变市场，那就改变自己，做销售，首先要有强大的自信心，相信我们是好的，星艺是好的，选择星艺，就是选择放心和品质。”

在与客户的闲聊中，艾云喜欢讲述余工的创业故事。她也对笔者说：“我是一个泪点特低的人，有时唱我们的企业歌《星艺人》就会感动，星艺能有今天，我因星艺人生畅豪情。余工是我的男神，孟总是我的榜样……”

因为爱，所以爱。

如果在南京分公司做一个小小的内部调查，哪一个部门员工的打分高？笔者相信，答案一定是工程管理中心（工程部）。在采访的过程中，笔者听到的都是对工程部的赞美和感谢。

艾云总监说：“近两年，工程部狠抓工地质量，通过工地营销，提升了工地形象和品牌美誉度，让我们有底气，功不可没。”袁爱兰经理说：“工程部对公司的贡献大，客户、员工打分高，是公司的NO.1。工程部通过团队建设、文化培训、工地形象、考核机制等一系列举措，打造了一支优秀的施工队伍。”

4 月20 日，大雨。

下午，笔者在星艺装饰南京分公司工程管理中心袁根林经理的带领下，到雅居乐滨江国际走访在建工地。

笔者刚刚走进工地，恰好遇见客户万先生。经过一番介绍后，万先生说：“星艺品质很好，设计很棒，就是我们要排队施工，有些慢……”说完，万先生哈哈大笑了起来。笔者了解到，万先生起初选择南京当地的一家装饰公司，但后来还是果断选择了星艺，因为星艺的口碑和品质，把家交给星艺，他才省心、放心。

在另一个工地，来自南通的储师傅夫妇正在做木工，他们告诉笔者:“到星艺已经十多年了，能赚到钱，能及时拿到钱，老板（经理）人好，工作很开心……”

临走时，袁根林经理也对笔者介绍说：“这个工地的项目经理陈经理是扬州人，在星艺已有8 年，在这个小区有九个工地开工，他也在南京买了房，有两辆车，家人都在南京定居。目前，滨江国际小区今年3 月才交楼，交房20 多天，我们星艺一次性开工16 单……”

在返程的车上，袁根林经理说，近几年星艺南京的快速发展离不开每一个部门管理者思维的转变。以前是等事做，现在是自发地、用心地去做事。在管理上，工程部不分亲疏远近，一视同仁，并在团队中形成一个互动的氛围，做到事事互动、人人互动，每个人都参与其中。

“我们的工程管理人员很少坐在办公室，除了整理资料，其余时间都在工地上。项目经理每天要下工地和业主交流，如业主没有时间去，就要拍照发给业主，随时随地与业主进行线上沟通。”

笔者了解，南京分公司工地施工有四次工程验收，每次都提前邀请业主到场。第一次是水电隐蔽工程的验收，第二次是泥工和木工进场的框架验收，泥工是验收粉刷、防水墙体；木工是框架基础的验收。袁根林介绍，在工地施工时，衣柜、电视背景、天花都是按照1：1 的比例实景放样画在墙上、天花顶上。实景放样是为了确保设计和效果能达到一致，避免以后的变更和纠纷。第三次验收是油漆工进场基础步骤验收。第四次验收是工程整体验收。整个工程抽检以验收为主，巡查为辅。

另外，每周组织项目经理对工地抽检一次。巡检小组在每次早上抽检完毕后，在午饭期间进行分享，到公司以后再进行项目评选。评选的结果会在工程部会议上宣布，并逐一分析解读，以此来取长补短，共同打造星艺品质工程。学医出身的袁根林，认真、细致、吃苦，在星艺做了好多年的项目经理，从担任工程部经理以来，带出一个“个个抢活干，人人争上游”的优秀工程团队。“我们工程部几乎没有星期天，时刻在岗。一天一汇报，一天一总结，争先恐后去做事，认认真真做好事。”

笔者在袁根林经理的车上看到一本名叫《落地》的书，封面上写着：“落目标，落成长，落文化。” 我想，袁根林经理每天真正所做的事，其实就是如何让每一个如梦一样家真正“落地”。

因为爱家，他用心为万千客户筑家。