3 月消费者权益月,南昌搜狐焦点家居3.15 系列特别策划--“为行业发声”。本期专访特邀广东星艺装饰集团董事、南昌分公司经理张绪云针对家装行业诚信经营,打造质量家居生活发出自己的声音。
媒体:张总,您如何看待诚信经营对企业未来发展的重要性?
张绪云:诚信是企业经营之本,在我们(星艺装饰)进驻江西的14 年里始终践行着这个理念。秉承集团总部“做装修= 做亲戚、做幸福”的理念,以其一贯的经营思想、设计理念、施工工艺、用材标准、管理方法、服务承诺,为江西的老表们服务。
公司恪守“客户赞许,员工依恋,社会尊重”的企业核心价值观,追求无极限,我们的目标是将中国的家居文化和星艺文化传遍江西大地,做江西高品位人居空间文化的倡导者!
媒体:如果有业主反映施工质量没有达标,你们会怎样处理?
张绪云:业主在新居竣工验收时可根据星艺装饰施工项目质量标准对新居进行验收。如果业主发现有不达标项目,可以依照此项目合同价相应金额的100%返还业主。
媒体:作为星艺江西品牌负责人,您对消费者想说些什么?
张绪云:我们庄重宣誓:坚决执行“三优”工程标准,彻底告别低级错误。我们郑重承诺:让每一位顾客感动!我们坚决做到:第一次就把事情做对。1% 的工作,100% 准备,100% 按要求做,100% 达到要求。
我们注重细节:把小事做到位,不留瑕疵,追求品质零缺陷。我们要做就做极致,才能赢得荣誉和尊严,赢得辉煌前景。我们的口号是:把装修交给我们,您放心上班去!
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